Институт пограничной службы
Республики Беларусь
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц" электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.
Вы можете подать электронное обращение в адрес Института пограничной службы Республики Беларусь, только заполнив одну из специальных форм (для физических или юридических лиц), размещенных в подразделах "Электронные обращения граждан" или "Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей".
Электронное обращение гражданина должно соответствовать следующим требованиям:
- фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сущности обращения;
- адрес электронной почты гражданина.
- полное наименование юридического лица; место нахождения юридического лица; изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
- адрес электронной почты юридического лица.
К обращению физического или юридического лица (индивидуального предпринимателя) приобщаются по необходимости следующие документы:
- документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;
- документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращениях, в форме файлов, прикрепляемых к электронному обращению в форматах PDF/A, DOCX, DOC, RTF, TXT, ODT, ZIP, RAR, PNG, TIFF, JPEG, JPG.
- на отзыв электронного обращения путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение;
- на обжалование ответа на электронное обращение или решение об оставлении его без рассмотрения по существу в суд в порядке, установленном законодательством.
- изложены не на белорусском или русском языке;
- не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
- не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
- содержат текст, не поддающийся прочтению;
- содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
- подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
- содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Госпогранкомитета Республики Беларусь;
- заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
- не приобщены электронные копии документов, подтверждающие полномочия представителей заявителей
- с заявителем прекращена переписка.
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 18 июля 2011 г. № 300-З
Форма электронного обращения для физических лиц
Форма электронного обращения для юридических лиц